《重要》営業再開に伴う月会費及び回数チケットの取り扱いに関するお知らせ
【 営業再開に伴う月会費及び回数チケットの取り扱いに関するお知らせ 】
2020.6.1
Studio Beaura
代表 鈴木利顕
日頃より、Studio Beaura をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防・拡大防止の観点から発令された緊急事態宣言に伴う長らくの休業につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。緊急事態宣言の解除及び、東京都の休業緩和のロードマップのステップ移行により、6月1日より営業を再開させていただく運びとなりました。
営業再開に伴いましては、先にお知らせをさせていただきました通り、当面の間は感染防止を目的とした営業基本方針に従い、充分な安全への対策を施した上で運営をさせていただきます。ご利用のお客様にご協力いただくこともございますので、何卒ご理解のうえ、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
営業再開に伴い、月会費及び回数チケットの取り扱いについては、以下のように対応をさせていただきたくお知らせをいたします。
皆様のご理解とご協力をくださいますようお願い申し上げます。
記
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１）営業再開後のクラス参加について
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営業再開に伴い、スタジオで開催するレギュラークラスと共に、緊急事態宣言解除後も外出制限などを伴うお客様の心身の健康維持のため、Online Yoga ”Beaura Live Streaming”も引き続き開催をさせていいだきます。
皆様のライフスタイルに合わせてお選びいただきご参加ください。
《Oline Yoga”Beaura Live Streaming”の参加方法》
◆マンスリー会員様（特別休会のお客様を除く）◆
・6/1～9/30の期間は通常月会費の範囲内で、スタジオ開催クラスに加えてご参加可能です。
・通常のオンライン予約よりご予約ください。
※6/15以降は、オンラインヨガ専用予約サイトからのご予約に移行させていただきます。
※10/1以降、スタジオ開催クラス、Oline Yoga”Beaura Live Streaming”の双方ご参加の場合は、月会費＋2,000円（税別）のオプション料金が必要となります。
◆マンスリー会員特別休会中のお客様、チケット会員、会員以外のお客様◆
・Oline Yoga”Beaura Live Streaming”専用予約サイトよりレッスン予約ごとにクレジット決済（税込1,980円／クラス）にてご参加可能です。
・Online Yoga ”Beaura Live Streaming ”の特設ページの内容をご確認の上、ご予約、ご参加ください。
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２）営業再開に伴うマンスリー月会費及び回数チケットの取り扱いについて
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営業再開に伴うマンスリー月会費及び回数チケットの取り扱いについては、以下のように対応をさせていただきます。
◆マンスリー会員様（特別休会手続き済みのお客様を除く）でスタジオ開催のレギュラークラス及び、Online Yoga ”Beaura Live Stream”に参加ご希望のお客様◆
・6/1～9/30の期間、Online Yoga ”Beaura Live Streaming”へのご参加は、月会費の範囲内でクラス数の参加上限なく参加可能です。
・10/1以降、スタジオ開催のレギュラークラス、Oline Yoga”Beaura Live Streaming”の双方ご参加の場合は、月会費＋2,000円（税別）のオプション料金が必要となります。
・月会費の長期継続割引を引き続き適用いたします。
◆マンスリー会員様（特別休会手続き済みのお客様を除く）でOnline Yoga ”Beaura Live Stream”のみ参加ご希望のお客様◆
・会社からの外出制限もしくは、当面の間はスタジオ開催のレギュラークラスに参加せず、Oline Yoga”Beaura Live Streaming”のみご参加を希望されるお客様は、下記期間中は月会費から2,000円（税別）を割引させていただきます。
・割引対象期間：6/1～9/30 4ヶ月間
・6/10までにお電話にてご連絡の上、「問い合わせフォーム」にて申請ください。
・10月末までのマンスリー会員での継続が必要です。
・月会費の長期継続割引の引き続き適用対象となります。
◆６月のご利用休止（特別休会）をご希望のお客様◆
・６月１０日までにお電話の上、オンラインより臨時休業中の休会手続き（特別休会）依頼をお願いいたします。
⇒ ホームページ「問い合わせフォーム」より「臨時休業中の特別休会手続き希望」と明記し、送信ください。
・９月末までにご利用再開をいただく場合につき、長期継続割引の在籍対象期間として取り扱いいたします。
・１０月以降のご利用休止につきましては、チケット会員への変更をお願いいたします（長期継続割引の在籍対象外となります）。
・特別休会中に、Online Yoga”Beaura Livestream” にご参加いただくことができます。専用ページからご予約ください（都度クレジット決済）。
◆マンスリー会員を既にご利用休止（特別休会）されているお客様◆
・営業再開後に伴い、特段の手続きは必要なくご利用再開をいただけます。
・やむを得なく引き続きご利用休止（特別休会）をご希望の場合は、６月１０日までにお電話の上、オンラインより臨時休業中の休会手続き（特別休会）依頼をお願いいたします。
⇒ ホームページ「問い合わせフォーム」より「臨時休業中の特別休会手続き希望」と明記し、送信ください。
・特別休会中の場合も、Online Yoga”Beaura Livestream”にご参加いただくことができます。専用ページからご予約ください（都度クレジット決済）。
◆１０月以降もスタジオでのご利用が見込めず、Online Yoga”Beaura Livestream”の参加希望がないお客様◆
・１０月以降はチケット会員として登録変更をさせていただきます（回数チケットをお求めいただく必要はありません。月々のお支払いもございませんので、ご利用がない限りは休会と同等扱いとなります。）。
・営業再開後は回数チケットのご購入または、マンスリー会員へ再度契約変更をいただくことによりご利用を再開いただけます（マンスリー会員への契約変更の場合、お客様お申し出による所定の手続きが必要です。長期継続割引は適用対象外となり、月会費は12,000円（税別）となります）。
◆既に6月1日以降からマンスリー会員の解約又はチケット会員への種別変更手続き済みのお客様◆
・５月分月会費を１００％返金させていただきます（６月末に登録口座座へ振込にて返金予定）。
・マンスリー会員の解約後も、Online Yoga”Beaura Livestream”にご参加いただくことができます。専用ページからご予約ください（都度クレジット決済）。
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３）各種お手続きについて
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外出制限等も考慮し、手続き等は全てお電話及びオンラインでのお手続きも可能です。
お電話にてご連絡の上、「問い合わせフォーム」をご利用ください。
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４）休業に伴う回数チケットの取り扱いについて
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有効期限が過ぎて、残回数分がある場合は、チケットの残回数に応じて次回回数チケットご購入時に割引をいたします。
特に事前の申請は必要ありません。
ご利用時に期限切れ回数チケットをご持参のうえ、差額のお支払いで新しい回数チケットをお求めいただけます（リユース特典）。
臨時休業期間移行（3/4移行）の有効期限の印字がある回数チケットをお持ちのお客様は、6月末までにリユース（新しい回数チケットをお求め）いただく場合に限り、無料チケット1回分をプレゼントいたします。
詳しくはお問い合わせください。
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５）臨時休業期間中（3/4～5/31）に有効期限にのあるレッスン体験（２回体験）の取り扱いについて
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3月4日～５月末日までの期限となっている体験チケットの有効期限を６月末まで有効とさせていただきます。ご予約時にその旨、お申し付けいただきご予約ください。
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６）アロマセラピーーヨガ イベントについて
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延期となっていましたアロマセラピーーヨガ イベントは、下記日程にて開催いたします。
6月20日（土）
6月27日（土）
詳しい日程につきましては、お申込みいただきましたお客様に改めてお知らせをいたします。
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ヨガをライフスタイルに取り入れることで、不安を解消し、ココロとカラダが健康であり続けることのサポートを行うことが、我々の使命を考えています。
緊急事態宣言の解除及び東京都の休業要請緩和ロードマップSTEP２への移行と徐々に元の生活へのステップへと進んでいますが、互いに安心してお過ごしいただくためには、皆様のご理解やご協力も必要不可欠です。
新しい日常を受け入れながら、共に新型コロナウイルス感染症を乗り越えてゆきたいと思います。
スタジオ及びオンラインにて、笑顔で安心して皆様とお逢いできますことスタッフ一同願っております。
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